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Preguntas frequentes

¿Cómo puedo cuidar y mantener mis ecojoyas para asegurar su durabilidad?

Proporcionamos instrucciones detalladas sobre el cuidado y mantenimiento de nuestras ecojoyas aquí. Recomendamos seguir estas indicaciones para garantizar la durabilidad de las piezas. En caso de cualquier duda sobre el cuidado específico de un producto, puedes ponerte en contacto con nosotros, utilizando el formulario de arriba, para recibir orientación personalizada.

¿Es sostenible el packaging de Badara?

¡Por supuesto! Estamos comprometidos con la sostenibilidad en todos los aspectos de nuestras operaciones, incluyendo el embalaje de nuestras eco joyas. Todos son 100% libres de plásticos y diseñados con materiales sostenibles. Buscamos constantemente formas innovadoras de minimizar nuestro impacto ambiental, y nuestro embalaje ecoamigable refleja nuestro compromiso con prácticas responsables. Más información aquí.

¿A dónde realizáis envíos?

A toda España, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.

En Europa, a Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez enviado el paquete, éste llegará en:

  • 1 – 3 días laborables dentro de España.
  • 5 – 8 días laborables para Islas Baleares y otros países de Europa.
¿Cuál es el precio de los gastos de envío?

¡Tenemos buenas noticias! Los gastos de envío para los puntos packs son gratuitos en España (excepto Islas Baleares) y Portugal.
Para los otros destinos consultar aquí.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

El pago se puede realizar con tarjeta bancaria.

¿De cuánto tiempo dispongo para devolver mi paquete?

Tienes 14 días naturales tras la recepción de tu pedido para devolvernos los artículos. Más información aquí.

¿Cuánto cuesta la devolución?

En el caso que la devolución se deba a un problema de nuestras ecojoya, los costes serán por cuenta de Badara, pero si la devolución se debe a un cambio de opinión por tu parte, tendrás que enviarnos el producto asumiendo tú los gastos de envío.

¿Cómo realizar una devolución?

Para solicitar una devolución contacta por mail a hola@badara.es indicando número de pedido y el motivo de la devolución.
Los gastos asociados al envío del producto para su devolución serán asumidos por el cliente, excepto en el caso de defecto en el producto. Más información aquí.

¿Tenéis tienda física?

Pronto tendremos las ecojoyas Badara disponibles en nuestras tiendas colaboradoras más exclusivas. Síguenos en Instagram para no perderte ninguna novedad y encontrar el punto de venta más cercano. 

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